Q1：商品は、何日くらいで届きますか？

A：在庫状況、お届け先にもよりますが、２−３日でお届け可能です。

それ以上かかる場合は、弊社よりご連絡させていただきます。

Q2：商品到着日は指定できますか？
A：指定可能です。２−３日余裕をもってご発注下さい。

Q3：土・日・祝日の着日指定は出来ますか？
A：指定可能です

Q4：着時間指定は出来ますか？
A：指定可能です。　ヤマト便にて

・午前中  　・１２時〜１４時　　・１４時〜１６時　　

・１６時〜１８時　　・１８時〜２０時　　・２０時〜２１時
　
Q5：商品到着時にもし留守にしてしまったら？
A：運送屋より不在通知がポスト等に入りますので、

ご連絡とっていただき、再配達の指示を　してください。

Q6：店頭販売はしていますか
A：店頭には掲載商品の何倍ものアイテムを取り揃えております。

もちろんお買い求めいた    だけます。お近くでしたら、ぜひお立ち寄り下さい。

Q7：もっと少ない数量で買えますか？
A：ホームページよりのご注文はＢＯＸ単位になってしまいます。
　 ＦＡＸ　０６（６７６１）４７５０　等で商品名、

ご入用数量、連絡先等ご記入頂ければ、販売させていただきます。

Q8：店頭で１個売りしてますか？
A：店頭ではホームページの何倍もの商品を取り揃えております。

もちろん　１個からでもお買い求めいただけます。

但しバラ売りの場合は１ＢＯＸ単位でお買い求めいただく単価より高くなります。

Q9：サンプルは送ってくれますか？
A：申し訳ありませんが、サンプルのご提供は致しかねます。

商品説明にてご判断下さい。

Q10：カタログはありますか？
A：商品の流通が激しいのと、

商品によりメーカーがまちまちですので総合カタログ的なものはありません。

Q11：品切れ中の商品は近々入荷しますか？
A：欠品中の商品につきましては再入荷があるものと完売商品とがあります。

出来る限り、在庫品よりご注文下さい。

また　４月から９月ごろにかけましては、特に商品の在庫変動が激しく、

商品在庫状況入力作業に遅れが出る場合がございます。ご了承下さい。

Q12：見積書は作成できますか？
A：いつでもお見積もりさせていただきます。

Q13：請求書の作成は出来ますか？
A：「請求書」発行できます。

Q14：領収書の発行は出来ますか？
A：領収書は必ず商品に納品書と一緒に発行させていただいております。

ご指定の宛名がございましたら、ご注文の際に必ずご記入下さい。

指定がない場合は、発注者様のお名前になります。

Q15：注文後に商品の追加や変更は出来ますか？

A：基本的に弊社より「注文確認書」がメールされた時点でご注文が確定されます。

やむなく変更等がある場合は、早めにお電話下さい。

ご対応可能な限りさせていただきます。

Q16：不良商品はどうすればいいですか？
A：まず、お電話にてご連絡下さい。

但し　発送日より１週間以内の対応とさせていただきます。

Q17：光物は不良が多い？
A：光物に関しては、ショックで光るものも多く、

配達時の振動等でスイッチが入ってしまうものも少なくありません。

イベントまたは販売の際にチェックしていただく方がよいと思います。

また、不良品が出ましたら、まず、お電話下さい。

Q18：お金はいつ払うの？
A：代引きの場合は、配達時に運送屋にお支払い下さい。

送金の場合は、商品発送前に運品込みの金額を連絡させていただきますので、

それからご入金下さい。入金確認後の、発送になります。

Q19：発送形態、ケース数は指定できるの？

A：発送形態に関しましては、弊社の慣れた社員が、ご注文商品をそろえた上で、

判断して、梱包させていただきますので、こちらにお任せ下さい。

あまりたくさん詰め込みますと、商品破損の原因となります。

その他ご質問がありましたら、

・お電話　０６（６７６１）３６５０　

・ＦＡＸ　０６（６７６１）４７５０　

メールにていつでもお問い合わせ下さい。